شركة Salesforce (CRM.US) تقود جولة تمويل جديدة لشركة “HiBob” أحادية القرن في مجال “الذكاء الاصطناعي + الموارد البشرية”، وتضخ استثمارات حقيقية لدحض نظرية “نهاية SaaS”

في ظل القلق المتزايد بشأن اضطرابات الذكاء الاصطناعي في صناعة البرمجيات المؤسسية، وضعت Salesforce (CRM.US) رهانًا قويًا على أن "SaaS لم يمت" من خلال استثمار مالي حقيقي. وبحسب التقارير، قادت Salesforce جولة تمويلية بقيمة 166 مليون دولار لشركة HiBob المتخصصة في برمجيات الموارد البشرية، وقدرت هذه الشركة الناشئة الإسرائيلية في مجال التكنولوجيا للموارد البشرية بحوالي 3.5 مليار دولار. شاركت شركة Farallon Capital في التمويل، وقدمت Salesforce الجزء الأكبر من الأموال في هذه الجولة. وتعد هذه أكبر جولة تمويل في تاريخ HiBob، كما أنها تمثل رهانًا استراتيجيًا حاسمًا من Salesforce على قيمة "مدخل بيانات المؤسسات" في عصر الذكاء الاصطناعي.

صورة شاملة للصفقة: "خندق البيانات" وراء تقييم الـ 3.5 مليار دولار

تأسست HiBob عام 2015 ويقع مقرها في تل أبيب، وهي مطورة منصة HCM السحابية الأصلية "Bob". وتقدم هذه المنصة خدمات إدارة الموارد البشرية الأساسية، وإدارة الرواتب، وتوظيف الموظفين لأكثر من 5,400 عميل حول العالم، وتغطي أكثر من 170 دولة. عملاؤها من الشركات المتوسطة أساسًا، وتتنافس مباشرة مع عمالقة مثل Workday في سوق إدارة رأس المال البشري (HCM).

رفعت جولة التمويل الأخيرة قيمة HiBob من 2.7 مليار دولار في جولة التمويل السابقة في سبتمبر 2023 إلى حوالي 3.5 مليار دولار. ومنذ تأسيسها، جمعت HiBob تمويلًا إجماليًا يزيد عن 700 مليون دولار.

صرح الرئيس التنفيذي لشركة HiBob، Ronni Zehavi، أن الأموال الجديدة ستُستخدم للاستثمار في منصة الموارد البشرية، واستكشاف فرص الاستحواذ، والتوسع الجغرافي. وأكد Zehavi أن الشركة لن تفكر في الاكتتاب العام قبل إتمام تكامل الذكاء الاصطناعي، كما أنها "ستحتفظ بجميع الخيارات بعد عام 2027".

المنطق الاستراتيجي لـ Salesforce: السيطرة على محور "القوى العاملة المختلطة"

المغزى الاستراتيجي لهذا الاستثمار يتجاوز العوائد المالية. ففي ظل تسلل وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI Agent) المتزايد إلى تدفقات العمل المؤسسية، تتطور برمجيات الموارد البشرية من "أداة لإدارة الموظفين" إلى "منصة قيادة وسيطرة للقوى العاملة المختلطة (أشخاص+وكلاء ذكاء اصطناعي)".

تدفع Salesforce بقوة منصتها للوكلاء الذكيين Agentforce. ومع تولي وكلاء الذكاء الاصطناعي المزيد من الأعمال—from بحث عن العملاء المحتملين إلى صياغة البريد الإلكتروني، ومن تحديث سجلات CRM إلى تصفية العملاء—تواجه الإدارة المؤسسية سؤالًا جوهريًا جديدًا: كيف يمكن تتبع وإدارة وتنسيق الأعمال المنجزة بشكل مشترك من قبل البشر ووكلاء الذكاء الاصطناعي؟

تمتلك منصة Bob التابعة لـ HiBob أهم الأصول البيانية للمؤسسات: الهيكل التنظيمي، ونظام الصلاحيات، وإطار التعويضات، وتعريفات سير العمل. من الواضح أن الرئيس التنفيذي لـ Salesforce، Marc Benioff، يرى قيمة استراتيجية في مكانة HiBob كمصدر موثوق لبيانات تنظيم المؤسسات—فأي وكيل ذكاء اصطناعي يريد الاندماج فعليًا في العمليات المؤسسية يجب أن يصل إلى هذا النظام البياني.

قال Zehavi في مقابلة: "SaaS لم ينقرض. الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل SaaS." وأوضح أكثر أن برمجيات الموارد البشرية لن يُستبدل سريعًا بالذكاء الاصطناعي، ويرجع ذلك جزئيًا إلى قضايا الأمان والحكومة: "أي شركة ستستبدلنا بنظام HCM جاهز؟ هذا مستحيل. هذا النظام معقد للغاية والبيانات فيه حساسة جدًا."

التكامل البيئي: دمج Slack وقطعة "Claudeforce" المفقودة

يتماشى هذا التحليل مع سلسلة من تحركات Salesforce الأخيرة في مجال الذكاء الاصطناعي، وفي خلفية أوسع، شراكتها العميقة مع Anthropic. في 26 أغسطس، أطلقت Salesforce وAnthropic معًا Claudeforce—الذي يدمج نموذج Claude مباشرة في منصة Salesforce CRM مع 37 وظيفة مبيعية جاهزة في الدفعة الأولى. تنوي Salesforce إنفاق حوالي 300 مليون دولار على توكنات Anthropic بحلول 2026، وتمتلك بالفعل ما يقارب 5 مليارات دولار من أسهم الشركة. وأشار الرئيس التنفيذي Marc Benioff إلى أن قيمة حصص Salesforce في Anthropic قد تصل إلى 30-40 مليار دولار.

تدفع Salesforce بقوة نحو منصة Agentforce—وهي نظام بيئي يمكّن المؤسسات من بناء ونشر وإدارة وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلين. وقد تجاوز الدخل السنوي المتكرر (ARR) لـ Agentforce حاجز 1.5 مليار دولار، مع نمو سنوي بأكثر من 240%. تحتاج Salesforce إلى شركاء يمكنهم مساعدة المؤسسات على نشر وإدارة هؤلاء الوكلاء على نطاقٍ واسع—ليس فقط إطلاقهم، بل دمجهم أيضًا في الإطار التشغيلي للمؤسسة.

تم وضع أساس دمج HiBob في النظام البيئي لـ Salesforce منذ فترة. ففي يونيو 2026، دمجت HiBob بالفعل منصتها مع Slack لجلب بيانات الموظفين إلى سير عمل مدفوعة بالذكاء الاصطناعي.

دور HiBob واضح: كحارس للبيانات التنظيمية الموثوقة في منظومة Salesforce، توفر أساس البيانات الضروري لنشر الذكاء الاصطناعي على Claude وAgentforce.

خلفية الصناعة: إعادة تقييم عكسية تحت مزاعم "نهاية عصر SaaS"

جاء هذا الاستثمار في ظل إعادة هيكلة جوهرية لتقييم صناعة البرمجيات المؤسسية. ففي النصف الأول من عام 2026، شهدت الأسهم البرمجية عمليات بيع ضخمة تحت تأثير المخاوف من أن أدوات الذكاء الاصطناعي قد تعطل نموذج الأعمال التقليدي لـ SaaS. وقد حذر المستثمرون من احتمال حدوث "نهاية عصر SaaS".

ومع ذلك، أرسل استثمار Salesforce إشارة معاكسة: التحكم في البيانات التنظيمية الموثوقة والتغلغل العميق في تدفق العمل المؤسسي لن يصبح عديم القيمة في عصر الذكاء الاصطناعي، بل قد يصبح أكثر استراتيجيًا. وصرح Zehavi بوضوح أن HiBob وSalesforce "يشتركان في نفس الرؤية—حيث سيعمل الأشخاص والوكلاء (أي الموظفون الرقميون) جنبًا إلى جنب".

حققت Salesforce الأسبوع الماضي أكبر زيادة سعرية لسهمها خلال ست سنوات، مما خفف جزئيًا من قلق السوق بشأن "نهاية SaaS". أعلنت الشركة عن توسيع تعاونها مع Anthropic وتوقعت نموًا قويًا في الإيرادات، وعززت في الوقت نفسه موقعها الاستراتيجي في البنية التحتية للذكاء الاصطناعي المؤسسي عبر الاستثمار في HiBob.

وصف Zehavi هذا الاتجاه بدقة: "برمجيات المؤسسات الجيل القادم لن تُبنى حول التطبيقات. سيتم بناؤها حول وكلاء الذكاء الاصطناعي." أصبحت برمجيات الموارد البشرية بمثابة "لوحة التحكم" لفرق العمل المختلطة (البشر + الوكلاء)—مسؤولة عن تتبع وإدارة وتنسيق العمل المتمم بين البشر ووكلاء الذكاء الاصطناعي.

تثبت Salesforce بالفعل بالعمل أن الذكاء الاصطناعي لن يقتل SaaS، بل سيعيد تعريف نقطة ارتكازه. المنصات التي تتحكم في البيانات التنظيمية الموثوقة وتتغلغل عميقًا في تدفقات العمل المؤسسية، ستصبح أكثر لا غنى عنها في عصر الذكاء الاصطناعي.

أكد Zehavi من HiBob أن الشركة لن تدرس الطرح العام قبل استكمال تكامل الذكاء الاصطناعي، ويتوقع اتخاذ قرار بعد عام 2027. "أعتقد أن متطلبات شركات البرمجيات المتداولة عامة اليوم أعلى من أي وقت مضى."