İşçilərin 27%-i azaldılıb, məhsuldarlıq isə 9.6% artıb! Morgan Stanley-nin beynəlxalq araşdırması açıqladı: Süni intellekt artıq şirkətlərin mənfəət hesabatlarını və işçi siyahılarını rəsmi olaraq dəyişib.

Zhicheng Finance APP bildirir ki, JPMorgan Böyük Britaniya, ABŞ, Almaniya, Yaponiya və Avstraliyanı əhatə edən, bankçılıq, proqram təminatı və xidmətlər, texnoloji avadanlıqlar, yarımkeçiricilər və peşəkar xidmətləri əhatə edən AlphaWise araşdırmasının nəticələri əsasında belə bir nəticəyə gəlib: Süni intellekt (AI) artıq yalnız bir hekayə deyil, o, artıq şirkətlərin işçi siyahısını və mənfəət hesabatını dəyişməyə başlayıb.

Araşdırma göstərir ki, son 12 ayda sorğuda iştirak edən şirkətlər AI səbəbilə birbaşa olaraq iş yerlərinin 12%-ni ixtisar edib, əlavə olaraq 15% vəzifə üzrə işçilər işdən ayrıldıqdan sonra yerləri doldurulmayıb, ümumilikdə 27% vəzifə təsirlənib. Qarşılıqlı tədbirlər isə 22% yeni işə qəbul, 25% işçi yenidən təlim və 16% daxili yer dəyişməsidir - nəticədə bu beş ölkədə şirkətlərin əməkdaş sayı orta hesabla xalis 5% azalıb.

Ölkələr üzrə baxanda, ən böyük xalis işçi azalması Yaponiyada qeydə alınıb (10%), sonra Britaniya 6%, ABŞ 5%, Avstraliya 4%, Almaniya isə yeganə xalis işçi artımı (+1%) olan ölkədir və eyni zamanda ən yüksək yenidən təlim göstəricisinə malik ölkədir.

Sənayelər arasında fərqlər də kəskindir. Yarımkeçiricilər sənayesində xalis işçi azalması 8%-dir və bu, beş əsas sənaye arasında ən yüksək göstəricidir; proqram təminatı və xidmətlər 7% ilə ikinci gəlir; texnoloji avadanlıqlar 5%; peşəkar xidmətlər 4%; bank sənayesində isə xalis işçi azalma ən aşağı səviyyədədir, cəmi 3%, lakin burada işçilərin 26%-i yenidən təlim alıb – bu, " həm ixtisar, həm də təlim" üçün ən aktiv sektordur.

Qeyd edilməlidir ki, birinci zərbə offşor vəzifələrə dəyib: offşorda çalışan işçilərin 41%-i ya ixtisar olunub, ya da yerinə işçi qəbul edilməyib, 10 min nəfərdən çox işçisi olan böyük şirkətlər offşor komandaların azaldılmasında daha sərtdir; 2-5 il iş təcrübəsinə malik orta səviyyəli əməkdaşlar həm ixtisarın, həm də yerinə işə qəbul olunmamağın başlıca qurbanıdır, lakin eyni zamanda yeni vakansiya və daxili yerdəyişmələrdə əsas rol oynayırlar – burada AI-nin ixtisar etdiyi insan deyil, bacarıqlardır.

İnvestorları ən çox maraqlandıran məsələ məhsuldarlıqdır. Hesabatda göstərilir ki, son 12 ayda sorğuda iştirak edən şirkətlərin xalis məhsuldarlığı orta hesabla 9,6% artıb: Britaniya şirkətləri ən yüksək artımı göstərib (10,3%), proqram təminatı və xidmətlər sektoru 10,4%-lə bütün sahələri üstələyib, yarımkeçiricilər isə ən aşağıda (8,2%); 50-dən az işçisi olan kiçik şirkətlərdə isə bu artım daha çox olub (11,3%).

Funksiyalar baxımından, IT/proqram təminatı inkişafı və müştəri xidməti dəstəyi AI-nin məhsuldarlığı ən çox artırdığı iki əsas sahədir: bank sektorunda əsas artım IT/proqram təminatı inkişafı və maliyyə/FinOps sahəsindədir, peşəkar xidmətlərdə isə ilk yerdə müştəri dəstəyi (52%), ardınca IT/proqram təminatı inkişafı (49%) və hüquq və uyğunluq (48%) gəlir. Növbəti 12 ay üçün proqnozlar göstərir ki, bütün ölkələr və sahələr ən böyük məhsuldarlıq artımını IT/proqram təminatı inkişafında gözləyir – ABŞ şirkətlərində bunun payı 71%-dir, proqram təminatı sektorunda 92%-ə, yarımkeçiricilərdə isə 86%-ə çatır.

Hesabatda tez-tez diqqətdən kənarda qalan bir sıra məlumatlar da var: sorğuda iştirak edən şirkətlərdə AI həlləri orta hesabla artıq 2,9 ildir tətbiq olunur, ABŞ şirkətlərində isə bu rəqəm ən qısadır (2,7 il); 500-dən çox işçisi və illik gəliri 5 milyard dollardan artıq olan böyük şirkətlər ən erkən tətbiqçilərdir. Bu o deməkdir ki, ABŞ-da süni intellektin yayılması hələ də orta erkən mərhələdədir və "sınaqdan miqyaslı istehsala keçmək" şirkətlərin əsas çətinliklərindən biri olaraq qalır, üstəlik etibar və təhlükəsizlik, məlumatların hazırlanması və köhnə sistemlərin inteqrasiyası kimi üç əsas əngəl qalmaqdadır – AI infrastrukturuna və alət qatına xərclər isə hələlik tavan həddinə çatmayıb.

Bu məlumat məntiqi ilə ABŞ səhmləri üçün diqqət mərkəzi artıq kifayət qədər aydındır: proqram təminatı sənayesi ən yüksək məhsuldarlıq artımını göstərir (10,4%), proqram təminatı şirkətlərinin 92%-i gələcək bir ildə ən böyük məhsuldarlıq artımını məhz proqram təminatının inkişafında gözləyir, AI proqramlaşdırma və ağıllı agent platformalarının yayılma səviyyəsi isə yalnız artacaq. Microsoft (MSFT.US), ServiceNow (NOW.US), Salesforce (CRM.US), Palantir (PLTR.US), Adobe və s. AI qabiliyyətlərini iş axınına birləşdirən platforma şirkətləri bu məntiqdə ən birbaşa faydalananlardır.