Uber memangkas 10% dari posisi layanan pelanggan, dengan alasan untuk “mengadopsi” teknologi kecerdasan buatan.

Golden Ten Data, 23 Juli — Uber Technologies Inc. mengumumkan bahwa sebagai bagian dari upaya merampingkan struktur personel dan mengadopsi strategi kecerdasan buatan secara menyeluruh, perusahaan telah memangkas 10% posisi di divisi layanan pelanggan. Seorang juru bicara Uber dalam email menyampaikan bahwa pada hari Rabu, perusahaan mengumumkan rencana PHK pada tim operasi komunitas, dengan tujuan "menyederhanakan proses operasional, memperkuat kolaborasi offline, dan terus memajukan penerapan kecerdasan buatan." Juru bicara tersebut menambahkan, sesuai persyaratan perusahaan agar semua karyawan kembali bekerja dari kantor, pegawai tim tersebut yang sebelumnya bekerja secara remote juga harus bekerja di kantor pusat offline.