McDonald's (MCD.US) digugat terkait alat penetapan harga berbasis AI, dituduh membantu kolusi algoritma antara pemilik waralaba di Amerika Serikat
McDonald's (MCD.US) sedang menghadapi gugatan federal. Gugatan tersebut menuduh bahwa alat penetapan harga bertenaga AI yang dimilikinya melanggar undang-undang antimonopoli karena berbagi data non-publik dengan pemegang franchise yang mungkin saling bersaing di pasar yang sama.
Aplikasi JinTong Finance memperoleh informasi bahwa McDonald's (MCD.US) sedang menghadapi gugatan federal. Gugatan tersebut menuduh alat penetapan harga yang diperkuat AI milik perusahaan melanggar undang-undang antimonopoli karena berbagi data tidak terbuka dengan para pemegang waralaba yang mungkin bersaing di pasar yang sama.
Gugatan ini diajukan pada hari Jumat lalu di Illinois. Gugatan tersebut menyebutkan bahwa alat penetapan harga McDonald's memanfaatkan kecerdasan buatan untuk mengumpulkan data yang biasanya tidak dibagikan oleh pemegang waralaba pesaing, seperti data penjualan di tingkat gerai. Raksasa burger yang berkantor pusat di Chicago ini menyatakan bahwa mereka menyediakan alat tersebut kepada pemegang waralaba di Amerika Serikat untuk membantu mereka menetapkan harga di restoran masing-masing.
Gugatan tersebut juga menyalahkan sistem penetapan harga ini atas kenaikan harga McDonald's di Amerika Serikat.
"McDonald's membangun serta selama bertahun-tahun menerapkan platform pembagian informasi penetapan harga mereka sendiri, menggunakan data jutaan transaksi harian untuk menetapkan harga menu di ribuan restoran di seluruh Amerika Serikat," tulis gugatan tersebut. "Hasilnya adalah monopoli penetapan harga algoritmis terhadap konsumen yang dompetnya sudah terbatas."
Pada hari Selasa, McDonald's menyatakan bahwa gugatan ini "penuh dengan ketidakakuratan" dan perusahaan akan melakukan pembelaan secara aktif.
"AI tidak menetapkan harga menu restoran McDonald's—pemegang waralaba McDonald's-lah yang menetapkan harga," kata perusahaan tersebut dalam pernyataannya. "Pemegang waralaba dapat menggunakan alat opsional untuk membantu mereka membuat keputusan terbaik bagi bisnis dan pelanggan mereka, namun alat tersebut tidak secara otomatis, berkoordinasi, atau menetapkan harga dengan cara apa pun."
Gugatan ini diajukan atas nama konsumen asal DeKalb, Illinois, Michael Thomas. Menurut gugatan, Thomas sering mengunjungi McDonald's dan memesan Triple Cheeseburger, kentang goreng, dan minuman bersoda. Gugatan tersebut menyebutkan bahwa Thomas menyadari adanya perbedaan harga di antara gerai McDonald's di dekat rumahnya.
McDonald's mengatakan telah menggunakan alat penetapan harga yang diperkuat AI selama lebih dari sepuluh tahun. Program tersebut menentukan harga optimal untuk menu berdasarkan penjualan gerai, lokasi, serta faktor lain (termasuk harga pesaing). McDonald's menyebutkan, jauh sebelum menggunakan alat yang diperkuat AI, perusahaan sudah mengumpulkan data dan memberikan rekomendasi harga kepada pemegang waralaba. Pemegang waralaba memiliki dan mengoperasikan 95% dari 14.000 gerai McDonald's di Amerika Serikat.
"Yang kami lakukan hanyalah memberikan informasi latar belakang," ujar juru bicara McDonald's. "Kami tidak memiliki cara apa pun untuk memengaruhi penetapan harga menu restoran."
Namun, gugatan tersebut mengklaim bahwa McDonald's memiliki "pengaruh besar" terhadap pemegang waralabanya, sehingga dapat menekan mereka untuk mengikuti saran harga dari perusahaan.
Selama bertahun-tahun, McDonald's telah mencoba berbagai strategi value di Amerika Serikat dan pasar lain untuk merebut kembali konsumen berpenghasilan rendah yang semakin jarang mengunjungi jaringan restoran cepat saji. Namun, pemegang waralaba tidak selalu mengikuti panduan perusahaan. Dalam panggilan dengan investor pada bulan Agustus, Chairman dan CEO McDonald's Chris Kempczinski menyatakan hanya 60% restoran di Amerika Serikat yang menawarkan 10 menu dengan harga di bawah 3 dolar yang diajukan McDonald's.
"Seperti yang Anda tahu, dalam sistem kami, ini bukan sesuatu yang bisa dilakukan hanya dengan menekan satu tombol," ujar Kempczinski. "Hal ini membutuhkan komunikasi dengan para pemegang waralaba."
Gugatan ini meminta hakim untuk mengesahkan gugatan sebagai gugatan kelompok serta meminta McDonald's membayar ganti rugi kepada anggota kelompok. Gugatan juga meminta larangan agar McDonald's tidak menjalankan perjanjian yang membatasi persaingan.
Disclaimer: Konten pada artikel ini hanya merefleksikan opini penulis dan tidak mewakili platform ini dengan kapasitas apa pun. Artikel ini tidak dimaksudkan sebagai referensi untuk membuat keputusan investasi.
Kamu mungkin juga menyukai
10.09 Berita hari ini di dunia kripto + analisis pasar｜Tekanan & dukungan BTC/ETH/SOL
Wells Fargo menurunkan target harga BlackRock menjadi 1230 dolar AS
Pasar saham Australia naik karena sebagian besar pasar menguat; Firmus menunda IPO sehingga saham teknologi terdongkrak
Pembaruan hingga penutupan pasar: Firmus yang didukung oleh Nvidia membatalkan rencana IPO senilai $5 miliar, saham teknologi mencatat kenaikan mingguan terbesar, Benchmark naik dua minggu berturut-turut. Pada hari Jumat, pasar saham Australia naik karena investor melakukan aksi beli setelah koreksi baru-baru ini pada indeks acuan; sementara itu, Firmus memutuskan untuk menangguhkan rencana penawaran umum perdana sebesar $5 miliar, sehingga dana mengalir ke saham perangkat lunak lokal. Indeks acuan S&P/ASX 200 naik 0,6% ke level 8.716,6 poin pada hari Jumat setelah turun dua hari berturut-turut. Dalam seminggu, indeks naik 0,4%, memperpanjang kenaikan selama dua minggu berturut-turut. Secara global, Presiden Amerika Serikat Donald Trump menyatakan bahwa AS akan menunda serangan terhadap Iran sebelum pemilu paruh waktu bulan November, yang sedikit meningkatkan sentimen pasar. Di Australia, pasar mengawasi data inflasi kuartal September yang akan dirilis akhir bulan ini, serta menunggu dua pertemuan kebijakan terakhir tahun ini oleh Reserve Bank of Australia pada bulan November dan Desember. Pada hari itu, saham teknologi naik 3,1% setelah operator pusat data Firmus yang didukung Nvidia membatalkan IPO karena respons pasar yang lesu. Maas Group, yang memiliki 3,2% saham di Firmus, melanjutkan perdagangan setelah dihentikan sementara di pagi hari, sahamnya sempat anjlok 10,7%. David Tuckwell, Chief Investment Officer ETF Shares, mengatakan bahwa penarikan rencana IPO oleh Firmus berdampak positif bagi saham teknologi lokal, karena dana investor tetap pada saham yang sudah terdaftar dan menghindari pemicu rebalancing pada indeks fund. Ia menambahkan, setelah penjualan berkepanjangan, valuasi sektor ini sudah oversold dan kini mengandalkan momentum sendiri. Namun, permintaan yang lemah untuk Firmus menunjukkan investor kini lebih memilih perusahaan dengan kinerja kuat daripada sepenuhnya menghindari saham teknologi. WiseTech Global, Xero, dan Life360 masing-masing naik 4,2%, 3,5%, dan 4,1%. Dengan harga emas naik tipis, saham pertambangan emas mencatat kenaikan 1,9%, terbesar dalam dua minggu terakhir. Namun, indeks sektor pertambangan secara keseluruhan turun 0,2% karena harga bijih besi dan tembaga melemah. Saham keuangan naik 0,5% setelah dua hari turun, sedangkan saham energi naik 0,2%, mencatat kenaikan empat hari berturut-turut meskipun harga minyak melemah di pagi hari. Di seberang Laut Tasman, indeks acuan S&P/NZX 50 Selandia Baru naik 0,4% menjadi 13.749,35 poin.
“Gelang emas habis stok”! Wisatawan asing berbondong-bondong beli emas di Shuibei
Harga kripto
Lainnya
