United Health Group планирует инвестировать 3 миллиарда долларов в искусственный интеллект

BlockBeats News, 20 июня — По данным Bloomberg, UnitedHealth Group, одна из крупнейших страховых компаний в США, планирует инвестировать 3 миллиарда долларов в проекты, связанные с искусственным интеллектом, в период с 2026 по 2027 годы. В некоторых пилотных проектах агенты на базе ИИ даже будут самостоятельно звонить в кабинеты врачей для записи пациентов на прием.

Руководство компании заявило, что текущие инвестиции в ИИ уже принесли примерно двукратную отдачу от вложенных средств. Благодаря автоматизации рутинных ручных процессов и повышению эффективности сотрудников, операционные расходы были значительно сокращены. Они считают, что ИИ также может снизить трения и время ожидания пациентов при оказании медицинских услуг, улучшая общий опыт.

UnitedHealth Group возлагает большие надежды на ИИ. После значительного падения прибыли в прошлом году компания сделала искусственный интеллект основой своей стратегии восстановления бизнеса, с целью повышения операционной эффективности и решения давних обращений клиентов, таких как ускорение процесса одобрения медицинских услуг.

Аналитики с Уолл-стрит в целом ожидают, что ИИ поможет компании стимулировать рост прибыли в будущем за счет снижения административных и операционных расходов. По данным аналитиков Morgan Stanley под руководством Эрин Райт, американские страховые компании и медицинские провайдеры ежегодно тратят до 80 миллиардов долларов на различные административные задачи. Поэтому ИИ рассматривается как один из самых важных инструментов для экономии затрат и повышения эффективности в индустрии медицинского страхования.

Перейдите по ссылке на оригинальную статью ниже, чтобы присоединиться к BlockBeats Beating · Feishu AI News Channel, который круглосуточно отслеживает мировые тенденции и новости в сфере искусственного интеллекта.