Apple (AAPL.US) sa thải hơn 200 nhân viên để tái cấu trúc đội ngũ Siri và Vision Pro, đẩy mạnh đầu tư vào trợ lý AI thế hệ mới và kính thông minh

Theo ứng dụng tài chính Zhihu, Apple (AAPL.US) đang thực hiện một đợt điều chỉnh nhân sự mới với trợ lý số Siri, kính thực tế Vision Pro và một số nhóm phần mềm trí tuệ nhân tạo, tổng số nhân viên bị cắt giảm vượt quá 200 người. Việc tái cơ cấu lần này phản ánh việc Apple đang tái phân bổ nguồn lực R&D, tập trung nhiều hơn cho Siri AI thế hệ mới, kính thông minh cùng các thiết bị tương lai khác.

Theo những người am hiểu sự việc, đợt sa thải này ảnh hưởng đến nhiều nhóm phụ trách Siri và Vision Pro, đồng thời cả nhóm Intelligent Systems Experience thuộc bộ phận kỹ thuật phần mềm của Apple cũng bị ảnh hưởng. Nhóm này đảm nhiệm một phần các chức năng AI trên thiết bị của Apple.

Tổng thể, bộ phận liên quan đến Vision Pro bị cắt giảm khoảng 100 vị trí, nhóm Siri và các nhóm phần mềm khác giảm thêm khoảng 100 vị trí, tổng số người bị ảnh hưởng vượt quá 200.

Apple xác nhận trong một tuyên bố rằng công ty đang điều chỉnh lại một số nhóm để phù hợp với sự phát triển kinh doanh và mang lại trải nghiệm sản phẩm tốt hơn cho người dùng.

Apple cho biết, trong quá trình điều chỉnh lần này cũng sẽ thiết lập thêm các vị trí mới, tuy nhiên đồng thời sẽ ảnh hưởng đến một số lượng hạn chế vị trí hiện tại. Công ty sẽ hỗ trợ cho những nhân viên bị ảnh hưởng, bao gồm việc cho phép họ ứng tuyển vào các vị trí khác trong nội bộ Apple.

Tái cơ cấu nhóm Siri để điều chỉnh kiến trúc công nghệ cho trợ lý AI thế hệ mới

Việc điều chỉnh nhóm Siri lần này có liên quan chặt chẽ tới việc Apple sắp ra mắt Siri AI thế hệ mới.

Phiên bản Siri mới dựa trên kiến trúc công nghệ hoàn toàn mới, do đó kỹ năng chuyên môn cần thiết cho các nhà phát triển cũng thay đổi. Apple đang loại bỏ một số vị trí không còn phù hợp với định hướng công nghệ mới, đồng thời tái phân loại nguồn lực R&D và thiết lập các vị trí mới phục vụ phát triển Siri phiên bản mới.

Điều này có nghĩa đợt sa thải ở Siri không phải là Apple suy giảm đầu tư cho trợ lý giọng nói, mà chủ yếu là điều chỉnh lại cơ cấu nhân sự đi cùng với nâng cấp kiến trúc công nghệ.

Nhóm Intelligent Systems Experience cũng đang tiến hành tái cấu trúc tương tự. Khi ngày càng nhiều nhóm nội bộ của Apple bắt đầu tích hợp khả năng AI vào ứng dụng, tính năng hệ thống và dịch vụ, công ty đang tái phân bổ chức năng phát triển liên quan đến AI, nhằm đảm bảo cơ cấu nhân sự phù hợp với các ưu tiên kinh doanh mới và đẩy nhanh phát triển tính năng AI.

Trong quá trình này, một số vị trí cũ sẽ bị hủy bỏ, đồng thời cũng sẽ tạo thêm các vị trí mới liên quan AI.

Nhóm phát triển game Vision Pro bị thu hẹp mạnh, bộ phận video nhập vai cũng bị cắt giảm

So với Siri, bộ phận Vision Pro lần này điều chỉnh ở mức độ rõ rệt hơn.

Theo nguồn tin, Apple về cơ bản đang đóng cửa một nhóm chuyên phát triển game cho Vision Pro, đồng thời cắt giảm nhóm sản xuất nội dung video nhập vai.

Từ khi ra mắt, Vision Pro lấy video nhập vai làm điểm nhấn trọng tâm, nhưng việc sản xuất loại nội dung này có chi phí rất cao. Mỗi video 3D nhập vai thường cần nhiều nhóm nội bộ và đối tác ngoài Apple cùng tham gia, thậm chí chi phí sản xuất một tập chương trình video nhập vai có thể lên tới hàng triệu USD.

Do số lượng người dùng Vision Pro còn hạn chế, chi phí sản xuất nội dung cao tạo nên áp lực cho mảng kinh doanh liên quan.

Apple sẽ không ngừng sản xuất video nhập vai hoàn toàn. Trong tương lai công ty sẽ giảm số lượng tự sản xuất nội bộ, đồng thời khuyến khích nhiều nhà phát triển bên ngoài và các công ty nội dung sản xuất nội dung cho Vision Pro.

Lĩnh vực game cũng đối mặt với vấn đề tương tự. Dù Apple vẫn giữ lại đội ngũ chuyên phát triển tính năng game cho Vision Pro, song thiết bị này chưa phổ biến trong cộng đồng game thủ, do vậy công ty quyết định cắt giảm đầu tư liên quan.

Giá bán 3699 USD cao khiến Vision Pro khó được phổ cập, Apple chuyển hướng sang kính thông minh

Vision Pro đã chính thức ra mắt vào tháng 2 năm 2024, từng được Apple xem là sản phẩm mở màn cho “kỷ nguyên điện toán không gian”.

Tuy nhiên, thiết kế của headset còn khá cồng kềnh cùng với mức giá lên tới 3699 USD khiến sản phẩm khó tiến vào thị trường đại chúng, thực tế doanh số và quy mô người dùng không đạt được sức ảnh hưởng như lúc Apple giới thiệu ban đầu.

Đợt sa thải lần này không đồng nghĩa với việc Apple từ bỏ Vision Pro.

Công ty đã khẳng định với nhân viên rằng Vision Pro và hệ điều hành visionOS vẫn sẽ tiếp tục phát triển. Apple cũng đang xem xét ra mắt thế hệ Vision Pro tiếp theo, sớm nhất có thể vào cuối năm 2028.

Tuy nhiên, về chiến lược sản phẩm ngắn hạn, Apple đang chuyển nhiều nguồn lực hơn sang phát triển kính thông minh.

Khác với Vision Pro, kính thông minh theo kế hoạch của Apple sẽ không tập trung vào video nhập vai hay game quy mô lớn mà nhắm tới dòng thiết bị đeo nhẹ, dễ dàng tích hợp vào cuộc sống thường ngày.

Đợt tái cấu trúc nguồn lực của nhóm Vision Pro lần này cũng được mô tả là Apple xác định lại thứ tự ưu tiên kinh doanh dựa trên cách người tiêu dùng thực sự sử dụng, và chuyển nguồn lực R&D sang các sản phẩm tương lai khác.

Nhìn tổng thể, đợt sa thải hơn 200 nhân viên lần này thể hiện Apple đang đồng thời điều chỉnh hai tuyến sản phẩm quan trọng: ở mảng phần mềm, tái cấu trúc nhân sự và nguồn lực R&D cho Siri AI thế hệ mới; ở mảng phần cứng, thu hẹp những lĩnh vực Vision Pro có chi phí cao, tỷ lệ sử dụng thấp, và chuyển thêm nguồn lực cho các thiết bị tương lai như kính thông minh.

Apple chưa rời khỏi lĩnh vực AI hay điện toán không gian mà đang thay đổi cách thức đầu tư. Với việc Siri mới áp dụng kiến trúc AI hoàn toàn mới, khoản đầu tư vào nội dung Vision Pro được cắt giảm và kính thông minh trở thành trọng tâm phát triển sắp tới, Apple đang định hình rõ hơn hướng phát triển AI và thiết bị đeo thông minh ở giai đoạn tiếp theo.