iPhone Duo 首次亮相遇挫！蘋果（AAPL.US）回應：僅影響「少量」裝置，可聯絡 AppleCare 免費更換新機

智通財經APP注意到，Apple（AAPL.US）首款摺疊螢幕手機 iPhone Duo 於週五上架銷售，門市排起長龍，預購訂單的等候時間亦相當漫長。

但部分幸運於首個週末便取得這款起售價 15,999 人民幣（於美國起售價1,999美元）手機的用戶，卻反映了一個相當嚴重的問題：手機內螢幕可能受損，出現自鉸鏈處延伸的橫向亮線。

Apple 於週一表示已得悉此問題，稱僅影響「少量」手機，並將透過 AppleCare 保修服務為受影響用戶更換裝置。

一名 Apple 代表向 CNBC 表示：「我們已注意到影響少量 iPhone Duo 裝置內螢幕的問題。如果用戶的 iPhone Duo 出現螢幕問題，應聯絡 AppleCare 進行更換。」

Apple 於其官方網站表示，過保的 iPhone Duo 內螢幕維修費用為 999 美元。

大多數報告來自 Reddit 和 X 等網絡論壇上的匿名用戶，網上亦出現了一些偽造圖片。不過，裝置維修公司 iFixit 於週日對新機進行拆解並測試其防塵性能後發聲，推測問題或與 Apple 的鉸鏈設計有關。

iFixit 技術人員沙赫拉姆·莫赫塔里於拆解影片中表示：「許多損壞報告均描述於摺疊或展開手機時聽到一聲脆響，然後繼續強行操作。剛好在受損發生的位置，鉸鏈的形狀略有不同。」

iFixit 行政總裁凱爾·維恩斯於 X 上發文稱：「鉸鏈實際上由數十個零件組成，精度極高。一點製造公差或一粒沙子，就可能毀掉它所保護的脆弱顯示面板。」

螢幕碎裂問題自 2019 年以來一直困擾著摺疊螢幕手機，並被視為該技術大規模普及的主要障礙之一。當年，Samsung 發布了其首批摺疊裝置之一，評測者很快發現其內螢幕於正常使用中出現破裂。

早期評測者讚揚 iPhone Duo 展開後的使用體驗，尤其於多工處理及影音娛樂方面，但亦指出許多應用程式尚未更新，無法充分利用這款手機更大、更寬的螢幕。

Apple 於週一表示，針對這款新摺疊裝置的應用程式更新現正進行中。

一名 Apple 代表於聲明中表示：「早期用戶對 iPhone Duo 的反應極為正面，我們亦看到開發者正迅速更新應用程式，以充分發揮其獨特形態，這令人振奮。」