8x8 meldet, dass umsatzbasierte Erlöse im Q1 FY27 um 63 % gestiegen sind, während die KI-Adoption um 121 % zulegte
Reuters2026/08/04 20:27- 8x8 veröffentlichte Schwung-Kennzahlen für das erste Quartal des Geschäftsjahres 27, die zeigen, dass die nutzungsbasierte Umsatzsteigerung im Jahresvergleich um 63 % gestiegen ist und CPaaS, KI, digitale Kanäle und Telekommunikation umfasst.
- Die Kundenakzeptanz von KI-Lösungen stieg im Jahresvergleich um 121 % und sequenziell um 68 %, was KI Studio und Intelligent Customer Assistant abdeckt.
- Die Interaktionen mit dem Intelligent Customer Assistant nahmen im Jahresvergleich um mehr als 88 % zu; Voice AI-Interaktionen stiegen um mehr als 106 %.
- Die Anzahl der Engage-Kunden erhöhte sich im Jahresvergleich um mehr als 247 % und im Quartalsvergleich um 33 %, was eine schnellere Akzeptanz bei Anwendungen an vorderster Front signalisiert.
- Die Kommunikation-API-Interaktionen erhöhten sich im Jahresvergleich um 24 % und sequenziell um über 18 %; Messaging stieg im Jahresvergleich um mehr als 112 %, Sprache um mehr als 151 %.
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