Salesforce lanza Agentforce, agentes de IA listos para trabajar en diferentes funciones empresariales

10:14 AM EDT, 11/09/2026 (MT Newswires) -- Salesforce (CRM) informó el viernes que presentó una nueva cartera de agentes de inteligencia artificial listos para trabajar, diseñados para realizar tareas en ventas, atención al cliente, comercio, experiencia de empleados y funciones administrativas. Los agentes están conectados a Salesforce Customer 360 y utilizan la nueva tecnología Agentforce, que les permite perseguir objetivos a lo largo del tiempo, aprender nuevas habilidades y colaborar con otros agentes, según indicó Salesforce. Además, los clientes pueden personalizar los agentes según sus propios procesos empresariales, normas y requisitos de seguridad. Salesforce agregó que también presentó un nuevo runtime de “largo horizonte” para Agentforce que permite a los agentes trabajar en pos de objetivos durante días y semanas, mantener el contexto entre sesiones y ajustar los planes a medida que cambian las circunstancias. Precio: 248.72, Variación: +5.72, Cambio porcentual: +2.35