Meta y Microsoft buscan reducir la dependencia de sus empleados en Claude: Meta redujo a la mitad el número de usuarios internos y Microsoft recortó el presupuesto en un tercio
Microsoft ha reducido su presupuesto interno para Claude en más de un tercio desde su punto máximo, y los usuarios internos de Claude Code en Meta han disminuido de unos 60,000 a 30,000. Ambas compañías han enfatizado que la demanda de clientes externos sigue creciendo, pero la disminución del uso interno está ejerciendo presión sobre Anthropic. Según el prospecto de la IPO de Anthropic, dos grandes clientes aportan aproximadamente el 25% de sus ingresos. Aunque no se mencionan explícitamente, es muy probable que Meta y Microsoft sean estos dos clientes o al menos uno de ellos.
Meta y Microsoft están trabajando para reducir el uso de Claude por parte de sus empleados, lo que pone presión sobre las perspectivas de ingresos de Anthropic.
El 5 de octubre, según un informe de The Information, Meta y Microsoft están recortando drásticamente el uso interno de Claude AI de Anthropic, impulsando a sus empleados a utilizar herramientas desarrolladas internamente por cada compañía.
Este cambio impacta directamente en la estructura central de ingresos de Anthropic, ya que en su reciente prospecto de salida a bolsa la empresa reveló que sus dos mayores clientes en conjunto aportan cerca del 25% de sus ingresos.
Anteriormente Microsoft estimaba que el gasto anual interno en Claude superaría los 1.000 millones de dólares, pero este presupuesto ya fue reducido en más de un tercio. Al mismo tiempo, la cantidad de empleados de Meta que usaban Claude Code cayó abruptamente de unos 60.000 a principios de año a cerca de 30.000, es decir, casi un 50% menos.
Estos ajustes son de gran importancia para Anthropic. Aunque ambos gigantes tecnológicos destacan que la demanda de Claude por parte de clientes externos a través de plataformas empresariales sigue creciendo, la caída en el uso interno muestra que las grandes empresas tecnológicas están acelerando la internalización de capacidades de IA.
Microsoft: recorta presupuesto interno para Claude y apuesta por modelos propios
La lógica central de Microsoft con esta medida es controlar los costos operativos.
Según fuentes citadas en el informe, Microsoft comenzó a reducir su dependencia de Claude Code ya en mayo de este año, con el objetivo de limitar el consumo de tokens de sus empleados y promover el uso de modelos desarrollados internamente.
Previamente se proyectaba que el gasto interno de Microsoft con Claude AI superaría los 1.000 millones de dólares, pero tras solicitar a sus empleados que disminuyeran el uso de Claude para ahorrar costes y dedicar más tiempo a las herramientas de IA propias, ese presupuesto fue recortado en más de un tercio.
Cabe destacar que estos ajustes se aplican exclusivamente a la operación interna, ya que los servicios con modelos de Anthropic ofrecidos a clientes externos a través de la plataforma empresarial de Microsoft continúan mostrando un crecimiento estable.
Meta: aceleración de herramientas propias y efecto sustitución
La caída en el uso de Claude dentro de Meta obedece tanto a factores de personal como a motivos estratégicos.
En primavera de este año, Meta despidió a cerca del 10% de sus aproximadamente 78.000 empleados, lo que disminuyó la base de usuarios de Claude. Sin embargo, según informes, el principal motor del cambio es la rápida maduración del propio ecosistema de IA de Meta.
Meta ya lanzó dos herramientas internas de asistencia para programación: MetaCode, destinada a uso exclusivo interno y con más de 30.000 usuarios dentro de la empresa; y Muse Code, que comenzó a probarse con clientes externos en agosto y ya suma más de 6.000 usuarios internos.
Muse Code se considera el competidor directo de Claude Code, ya que está basado en el modelo propio de Meta y forma parte de la línea de productos Muse Spark de la compañía.
A pesar de la fuerte reducción en usuarios de Claude Code, en los últimos 28 días Meta gastó más de 105 millones de dólares en Claude Code.
Anthropic: preocupación por la concentración de clientes
En su prospecto de salida a bolsa recientemente presentado, Anthropic reveló que dos clientes contribuyen conjuntamente cerca del 25% de sus ingresos, aunque no especificó los nombres. El mercado asume que Meta y Microsoft probablemente sean esos dos clientes o al menos uno de ellos.
La reducción simultánea en el uso interno por parte de sus clientes principales, junto al rápido surgimiento de herramientas alternativas propias, expone a Anthropic a un riesgo estructural de alta concentración de clientes en este momento clave de su salida a bolsa.
Aunque la demanda externa corporativa sigue creciendo, aún no está claro si esto podrá compensar la presión sobre ingresos causada por la caída del uso interno, un punto de incertidumbre clave para los inversores.
Descargo de responsabilidad: El contenido de este artículo refleja únicamente la opinión del autor y no representa en modo alguno a la plataforma. Este artículo no se pretende servir de referencia para tomar decisiones de inversión.
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