Uber (UBER.US) memangkas 10% posisi layanan pelanggan, mengatakan akan sepenuhnya “mengadopsi” kecerdasan buatan
Uber menyatakan telah memangkas 10% karyawan di divisi layanan pelanggannya sebagai bagian dari upaya penyederhanaan organisasi dan adopsi penuh strategi "embracing Artificial Intelligence (AI)".
Menurut aplikasi keuangan Zhihong, Uber (UBER.US) mengumumkan telah memangkas 10% karyawan di departemen layanan pelanggan sebagai bagian dari langkah efisiensi organisasi dan strategi komprehensif untuk "mengadopsi kecerdasan buatan (AI)".
Perusahaan mengumumkan rencana pemutusan hubungan kerja untuk tim operasi komunitas pada hari Rabu. Juru bicara Uber mengatakan melalui email bahwa perusahaan sedang berupaya "menyederhanakan proses operasional, memperkuat kolaborasi tim offline, dan terus memperdalam penerapan teknologi AI". Juru bicara tersebut juga mengungkapkan bahwa anggota tim yang sebelumnya bekerja jarak jauh diminta pindah ke kantor pusat perusahaan sebagai bagian dari kebijakan Uber untuk kembali bekerja di kantor.
Megha Yethatika, Wakil Presiden Operasi Komunitas Global Uber, dalam memo internal yang dikirim ke departemen pada hari Rabu mengakui: "Struktur organisasi kita telah menjadi terlalu kompleks dan terfragmentasi." Ia juga menyatakan bahwa departemen tersebut "telah membuat kemajuan dalam penerapan AI", "Namun, untuk membebaskan potensi penuh teknologi ini, kita perlu membangun struktur organisasi yang lebih efisien agar penerapan AI dapat berjalan mendalam. Tidak mungkin menerapkan teknologi mutakhir secara skala besar di atas proses yang terfragmentasi."
Dalam beberapa bulan terakhir, semakin banyak perusahaan, mulai dari perusahaan jasa keuangan Block (XYZ.US) hingga raksasa komputasi awan Oracle (ORCL.US), mempertimbangkan AI sebagai faktor penting dalam pengambilan keputusan pemutusan hubungan kerja. Untuk pertama kalinya Uber secara jelas mengaitkan pemutusan hubungan kerja dengan efisiensi AI, dan ini merupakan kali kedua dalam kurang dari dua bulan perusahaan melakukan penyesuaian tim untuk menyederhanakan struktur kelompok.
Pada bulan Juni tahun ini, setelah presiden baru menjabat, Uber telah memangkas 23% karyawan dari departemen yang disebut "Personalia", yang jumlahnya kurang dari 1% dari total 34.000 karyawan secara global. Uber tidak mengungkapkan jumlah pasti karyawan di tim layanan pelanggan.
Pada Mei tahun ini, Uber mengatakan akan memperlambat perekrutan karena penerapan luas AI secara internal. Namun, halaman karir di situs resmi perusahaan saat ini masih membuka lebih dari 500 posisi, termasuk posisi insinyur yang diperlukan untuk mendukung proyek kerja sama taksi otonom.
Disclaimer: Konten pada artikel ini hanya merefleksikan opini penulis dan tidak mewakili platform ini dengan kapasitas apa pun. Artikel ini tidak dimaksudkan sebagai referensi untuk membuat keputusan investasi.
Kamu mungkin juga menyukai
Indeks saham AS tampak tenang, namun arus bawah bergerak: Mitra Goldman Sachs mengungkap empat faktor pendorong pasar utama
Mitra Goldman Sachs, Bobby Molavi, menyatakan bahwa ketidakpastian regulasi AI, harga minyak yang menembus 100 dolar AS, imbal hasil obligasi pemerintah AS yang melebihi 5%, dan perbedaan pendapat dalam kebijakan The Fed secara bersamaan meningkat, mendorong risiko inflasi dan suku bunga lebih tinggi. Hal ini menyebabkan sektor AI dan perdagangan momentum yang sebelumnya unggul menjadi tertekan, sementara aliran dana beralih ke sektor perangkat lunak, defensif, dan energi, mempercepat penilaian ulang di pasar.
Dewan Perwakilan Rakyat Amerika Serikat akan melakukan pemungutan suara pada hari Rabu terkait regulasi baru penggunaan listrik: mengharuskan data center menanggung biaya listrik tambahan, menargetkan raksasa teknologi yang mengalihkan biaya listrik.
Dewan Perwakilan Rakyat Amerika Serikat diperkirakan akan mengadakan pemungutan suara paling cepat pada hari Rabu waktu setempat mengenai undang-undang bipartisan yang bertujuan untuk mengekang kenaikan biaya listrik terkait ekspansi pusat data yang mendukung kecerdasan buatan.
Saham AS Pra-Pembukaan | Tiga Indeks utama berjangka meningkat Harga minyak turun Keputusan suku bunga Federal Reserve akan diumumkan malam ini
Pada tanggal 16 September (Rabu) sebelum pembukaan pasar saham AS, ketiga indeks berjangka utama saham AS naik bersama.
Setelah gairah investor mereda, pasar saham Korea mengalami stagnasi! Nilai transaksi turun ke level terendah tahun ini dan level 7000 poin sulit untuk dipertahankan.
Karena antusiasme investor mulai menurun, nilai transaksi pasar saham Korea turun ke tingkat terendah tahun ini. Hal ini menunjukkan bahwa pasar saham Korea yang didominasi oleh AI mungkin akan sulit kembali ke level tertinggi sebelumnya.
Harga kripto
Lainnya
