El neobanco de stablecoins Kontigo, enfocado en América Latina, ha confirmado planes para reembolsar completamente a los clientes tras una brecha de seguridad que drenó más de 340.000 dólares en USDC de las billeteras de los usuarios.
Según declaraciones oficiales de la compañía, citadas por medios, el incidente afectó a 1.005 usuarios, convirtiéndose en uno de los eventos de seguridad cripto más significativos de cara al consumidor en la región durante este año.
Kontigo indicó que detectó un acceso no autorizado que afectó fondos de los clientes y actuó de inmediato para contener la situación.
La empresa afirmó que los sistemas afectados fueron aislados tan pronto como se identificó la actividad sospechosa, y se activaron los protocolos internos de seguridad para evitar mayores pérdidas.
Es importante destacar que la investigación sigue en curso para determinar el alcance exacto y la causa de la brecha.
Avance Oficial: Kontigo repondrá el 100% de los montos impactados.
⏱ Próxima actualización: 19:00 hs VE pic.twitter.com/z1ABMpS7hA
— Kontigo.com (@kontigo_app) 5 de enero de 2026
Kontigo confirma reembolso total
En la actualización pública, Kontigo aseguró a los usuarios que el 100% de los fondos afectados será reembolsado, realizando la restitución caso por caso de acuerdo a sus procedimientos de seguridad.
El neobanco también añadió que está restaurando gradualmente los servicios bajo un estricto marco de monitoreo. El objetivo es restablecer las actividades sin aumentar los riesgos de nuevos ataques.
Como parte de la respuesta, el equipo interno de seguridad de Kontigo también está trabajando junto a especialistas externos independientes en ciberseguridad para realizar una revisión integral de la brecha.
Reportes de usuarios y revisión en curso
En los días previos a la confirmación de Kontigo, varios usuarios publicaron capturas de pantalla en línea mostrando intentos de inicio de sesión no autorizados en sus cuentas.
Si bien la empresa no ha vinculado oficialmente estos reportes con la brecha, indicó que está validando cada caso individualmente.
@kontigo_app ¿Ustedes están enviando sms solicitando código para cambiar correo? Quiero validar antes de ser víctima de algún tipo de phishing. pic.twitter.com/V4cvwNrop2
— Fernando Luis Vegas (@fvegas15) 30 de diciembre de 2025
Se ha alentado a los usuarios que crean que sus cuentas pudieron haber sido afectadas a reportar el problema directamente para recibir seguimiento inmediato.
Permítenos escribirte un DM para revisar tu caso 🧡
— Kontigo.com (@kontigo_app) 29 de diciembre de 2025
Una publicación oficial compartida por la empresa señala que todos los clientes afectados serán totalmente compensados y que los fondos de los usuarios permanecen protegidos a pesar del incidente.
La empresa añadió que se proporcionarán actualizaciones adicionales a medida que avance la investigación.
Sobre Kontigo
Fundada en 2023, Kontigo es una fintech con sede en San Francisco que atiende a América Latina y a la comunidad latina en Estados Unidos.
Su plataforma ofrece cuentas de ahorro denominadas en USDC, pagos transfronterizos, tarjetas de pago y acceso a acciones tokenizadas de EE.UU. y Bitcoin.
La startup cuenta con el respaldo de inversores destacados y recientemente cerró una ronda semilla de 20 millones de dólares, valorando la compañía en 100 millones de dólares.
Periodista cripto con más de 5 años de experiencia en la industria, Parth ha trabajado con los principales medios de comunicación del mundo cripto y financiero, acumulando experiencia y conocimientos en el sector tras sobrevivir a mercados alcistas y bajistas a lo largo de los años. Parth también es autor de 4 libros autopublicados.
