McDonald's (MCD.US) AQShda jamoaviy da'vo bilan yuzlashmoqda! AI narxlash tizimini noqonuniy ravishda menyu narxlarini manipulyatsiya qilishda ayblanmoqda
McDonald's Chikagodagi federal sudda jamoaviy da'vo bilan duch keldi, da'voga ko'ra, bu fast-fud giganti sun'iy intellekt (AI) narxlash tizimidan foydalanib, franchayzing restoranlari va to'g'ridan-to'g'ri boshqariladigan restoranlari o'rtasida menyu narxlarini noqonuniy boshqargan.
Zhitong Moliya APP xabariga ko'ra, McDonald's (MCD.US) Chikagodagi bir federal sudda jamoaviy da'vo ishi bilan yuzlashmoqda. Ushbu da'voda tezkor ovqatlanish tarmog'i sun'iy intellektga (AI) asoslangan narxlash tizimi yordamida o'zining franchayzing restoranlari va bevosita boshqariladigan restoranlari o'rtasida menyu narxlarini noqonuniy tarzda manipulyatsiya qilgani aytilmoqda.
Ma'lum qilinishicha, bu da'vo o'tgan juma kuni kiritilgan va McDonald's mustaqil franchayziyorlar bilan til biriktirib, oshkor qilinmagan ma'lumotlarga asoslangan algoritm orqali narxlarni boshqarganlikda, AQShning monopoliyaga qarshi qonunlarini buzganlikda ayblanmoqda. Bu da'voda ommaviy axborot vositalarining tegishli hisobotlari keltirilgan va boshqa tezkor ovqat tarmoqlari ham AI yordamida narxlash va boshqa operatsiyalarni yo'lga qo'yayotganini ta'kidlangan. Da'voda: "Mustaqil ishlovchi korxonalar narxlarini mustaqil belgilashi shart", deyiladi.
Dushanba kuni McDonald's bayonot berib, bu ayblovlar "asossiz va yetarlicha ma’lumotga ega emas" deb aytdi. Kompaniya ta’kidlashicha: "AI Giant Mac yoki boshqa biron menyu mahsuloti uchun narx o‘rnatmaydi." McDonald's franchayziyorlar narx bo'yicha mustaqil qaror qilishini hamda narx va tahlil vositalaridan foydalanish ko'plab sohalarda keng tarqalganini ta’kidladi.
McDonald'sda sun’iy intellekt narxlash yo‘lga qo‘yilmoqda
Da'voda keltirilgan ommaviy axborot vositalari hisobotlariga ko'ra, McDonald's AQSh ichki bozori va ayrim xorijiy bozorlardagi menyu narxlarini belgilashda AI'dan tobora ko'proq foydalanmoqda. Joriy yil avgust oyida McDonald's narxlash dasturi orqa fonidan skrinshotlarni o‘rganib chiqqan hamda bu jarayonda bevosita ishtirok etgan to‘qqizta manba bilan suhbatlashgan jurnalistlar kompaniyaning narxlash dvigateli mashinali o‘rganish algoritmlariga asoslanib, taxminan 14 000 ta filialda har kuni amalga oshirilayotgan millionlab tranzaksiyalarni tahlil qilishini va har bir filial uchun har bir taom – Giant Macdan, keksalar uchun chegirmali qahvagacha – bo‘yicha kompaniya "eng maqbul narx" deb atagan narxlarni ishlab chiqishini ma’lum qilishgan.
Uch nafar franchayziyorning aytishicha, bu narxlash dvigateli bir xil mahsulotlar uchun turli filiallarda narxlar farqini yana-da oshirib yuborgan, hatto bir hududning o‘zidagi, bir necha ko‘cha orasi masofadagi filiallarda ham narxlar farqlanadi. Jurnalistlar sentyabr oyida McDonald's mobil ilovasi orqali turli hududlardagi narxlarni tekshirganlar va haqiqatan ham bunday farq mavjudligini aniqlagan. Masalan, Kaliforniyaning Fresno shahridagi bevosita boshqariladigan filiallardan birida Giant Mac narxi 5.69 dollar bo'lsa, ikki mil naridagi boshqa bir bevosita boshqariladigan filialda o‘sha mahsulot 6.89 dollarga sotilgan, bu esa 21%ga ko‘proq. Biroq bu narxlar tafovuti narxlash dvigatelidan kelgan takliflar mi yoki yo‘qmi, aniq deyilmagan.
Hisobotda aytilishicha, McDonald's rasmiy ravishda franchayziyorlar narxlarni mustaqil o‘rnatishini aytgan bo‘lsa-da, besh nafar filial egasi bosh shtab ularni ushbu AI narxlash vositasidan foydalanishga majburlayotganini bildirgan. Franchayziyorlarga yuborilgan ichki ko‘rsatmadan ma’lum bo‘lishicha, joriy yil yanvar oyida McDonald's o‘zining yangi faoliyat reglamentida franchayziyorlarni "McDonald's tomonidan rasman tasdiqlangan narx maslahatchilari va narxlash vositalaridan faol foydalanish"ga qat’iy majburiyat yuklagan.
McDonald's bayonotida har bir filialda faoliyat yuritish xarajatlari har xil bo‘lishi, hatto bir necha mil masofadagi joylarning bozori ham bir-biridan farq qilishi mumkinligi ta’kidlangan. Sentyabr oyi oxirida investorlarga yo‘llangan anjumanda McDonald's o‘zining ushbu "sanoatda yetakchi" narxlash dvigateli kompaniya umumiy to'g'ri narxlash strategiyasidagi muhim bo'g'in ekanini, franchayziyorlar esa kam daromadli xaridorlarni jalb qilish uchun arzon taomlarni dasturda qoldirish zarurligini tushunishganini bildirdi. Kompaniya qayd etdi: bu narxlash dasturi – bu faqat vosita, majburiy buyruq emas. U har bir filial uchun takliflar beradi, franchayziyorlarga mijoz manfaatlarini ham hisobga olib, ancha ehtiyotkorona boshqaruv qarorlarini qabul qilishda yordam beradi."
McDonald'sning fikricha, ommaviy axborot vositalaridagi xabarlar "subyektiv taxminlarga asoslangan, faktlarga asoslanmagan va oddiy biznes amaliyotini bahsli voqea sifatida ko'rsatishga harakat qiladi".
Ma’lum bo‘lishicha, McDonald's kamida 2019-yildan beri narxlash vositasining biror turidan foydalanib keladi. Ayrim franchayziyorlar, pandemiya va so‘ngra inflyatsiya yuqorilagan davrda ushbu narxlash dvigateli menyu narxlarini ancha oshirishni tavsiya qilganini aytgan. Ammo so'nggi oylarda, bu dvigatel ancha konservativ narxlash strategiyasini tanlashga o'tib, hatto ayrim mahsulotlar uchun narxlarni pasaytirishni ham tavsiya qilgan, natijada bosh shtab bilan franchayziyorlar o'rtasida ziddiyat kelib chiqqan.
Hozirda kompaniya o‘sishining sekinlashgani sharoitida narxlarni pasaytirish, ko‘proq mijozlarni jalb qilish va umumiy tushumni oshirish nihoyat McDonald's bosh shtabining foydasini ko‘paytirishga xizmat qiladi. Chunki bosh shtab daromadining asosiy qismini franchayziyorlar umumiy daromadidan ulush olish orqali topadi va har bir filialdan kelayotgan foyda miqdori bosh shtabga bevosita ta’sir qilmaydi. Aksincha, franchayziyorlar esa narxlarni ko'tarishga ko'proq qiziqadi, chunki ular doimiy o'sib borayotgan ish haqi, ijara va boshqa filial xarajatlarini qoplashlari zarur. Amerika Milliy Ovqatlanish Assotsiatsiyasi ma’lumotiga ko‘ra, 2019-yildan buyon ovqatlanish joylarining turli xarajatlari jami 36%ga o‘sgan.
Ayni paytda, narx belgilash masalasida McDonald's franchayziyorlarining mustaqil tanlov imkoniyati deyarli qolmagan. McDonald's bosh shtabi franchayziyorlar faoliyatini nazorat qilishda hal qiluvchi vakolatga ega, masalan, franchayziyorlik shartnomasini yangilash yoki yangi do‘kon ochish ruxsatini berishni nazorat qiladi. McDonald's bosh ijrochi direktori Kempsinski avgust oyida investorlarga qilgan chiqishida, yaqinda bosh shtab franchayziyor faolligini baholash mexanizmini yangilaganini va "ba'zi holatlarda narxga rioya qilmaslik ham baholash doirasiga kiradi", deb aytgan.
Obro’ va tartibga solish tavakkali
Diqqatga sazovor tomoni, ilgari bir nechta iste'molchilar kompaniyalarida algoritmik farqli narxlash fosh etilishi bilan jamoatchilik keskin norozilik ko‘rsatgan edi. 2024-yilda Wendy’s (WEN.US) bosh direktori "dinamik narxlash" modelini sinovdan o‘tkazishni rejalashtirayotganini e’lon qilgach, ko‘plab tanqidlar to‘lqini ko‘tarildi, jamoatchilik bu turdagi narx o‘zgarishlari adolatsiz bo‘lishidan xavotir bildirdi. Keyinchalik Wendy’s vakillari bu bayonot noto‘g‘ri talqin qilingani, va oxir-oqibat bu tizim faoliyatga tatbiq etilmagani haqida ommaviy axborot vositalariga ma’lumot berdi.
AQShning "Instacart" (onlayn oziq-ovqat yetkazib berish platformasi) ham o‘z mijozlarining har xil savdo faoliyatiga mos ravishda turli narxlarni chiqargan AI vositasini kichik doirada sinovdan o‘tkazgandi. Lekin, tegishli tadqiqot ommaga oshkor bo‘lgandan so‘ng xaridorlar va qonunchilar tomonidan keskin tanqid qilindi, kompaniya esa o‘tgan yil dekabrda bu narxlash AI vositasidan voz kechdi va shaxsiy ma’lumotlarga asoslanib mahsulot narxini belgilanmasligini va’da berdi.
Ayni paytda, jurnalistlar tekshirgan narxlash dasturining xizmat ko’rsatish shartlarida McDonald's ham filial sohiblariga ushbu tizimda potensial huquqiy risklar mavjudligi to‘g‘risida ogohlantirmoqda. Narxlash dasturi shartlarida har bir filial "bir-birlari uchun raqib bo‘lishi mumkinligi" va shuning uchun ham "har qanday vosita foydalanuvchilari monopoliyaga qarshi va raqobatga oid barcha qonunlarni to‘liq tushunishi va ularga rioya qilishi zarurligi" alohida qayd etilgan. Shartda, shubhalar yuzaga kelganda franchayziyorlar mustaqil ravishda yurist bilan maslahat qilishi kerakligi ko‘rsatilgan; hujjatda franchayziyorlar "muayyan narxni belgilashda doimiy yakuniy mas'uliyatga ega" ekani ham qayd etilgan.
Jorj Vashington universiteti Raqobat Huquqi Tadqiqot Markazi direktori William Kovacic ta’kidlashicha, Federal Savdo Komissiyasi va boshqa monopoliyaga qarshi tartibga soluvchi organlar ayni vaqtda algoritmik narxlash orqali til biriktirish holatlarini chuqur tekshirayotgan davrda, bu kabi ogohlantiruvlarning o‘zi ham "bu yerda haqiqatdan ham potensial muammo borligini tan oladi", degan fikrni bildiradi.
Biroq, boshqa huquqshunoslar boshqacha fikrda – ularning aytishicha, McDonald's uchun real tartibga soluvchi da'volar xavfi unchalik yuqori emas, chunki raqobatdosh sub'ektlar – bu franchayziyorlarning o’zlari xolos. So‘nggi o‘n yilliklarda yirik brendlar franchayziyorlar narxlash siyosatini boshqarishga keng imkoniyatga ega ekani haqidagi sud qarorlari mavjud.
Mas'uliyatni rad etish: Ushbu maqolaning mazmuni faqat muallifning fikrini aks ettiradi va platformani hech qanday sifatda ifodalamaydi. Ushbu maqola investitsiya qarorlarini qabul qilish uchun ma'lumotnoma sifatida xizmat qilish uchun mo'ljallanmagan.
Sizga ham yoqishi mumkin
Neft narxi va yevro rezonansi, yirik aktivlar yangi burilish oynasiga kiradi
ROI-Tramp rahbarligidagi Moliya vazirligi uchun auktsionning "dum qismi" eng murakkab joy: McKeever
Maqolada bildirilgan fikrlar faqat muallifga tegishli bo‘lib, muallif Reuters sharhlovchisi Jamie McGeever hisoblanadi. Reuters, Florida, Orlando, 6-oktyabr – AQSh davlat obligatsiyalari auktsionlari odatda zerikarli, oldindan aytib bo‘ladigan va yangilik qiymatiga ega bo‘lmagan oddiy jarayon hisoblanadi. Biroq hozirgi vaziyat odatdagidan farq qiladi va Tramp hukumati endi obligatsiyalarning sust sotilishi sarlavha bo‘lish xavfiga duch kelmoqda. AQSh Moliya vazirligi shu hafta qariyb 120 milliard dollar qiymatida obligatsiya chiqarishni rejalashtirmoqda, bu oxirgi ikki hafta ichida qisqa muddatli g‘aznachilik veksellaridan tashqari birinchi auktsion: seshanba kuni 58 milliard dollar uch yillik obligatsiya, chorshanba kuni 39 milliard dollar o‘n yillik obligatsiya, payshanba kuni esa 22 milliard dollar o‘ttiz yillik obligatsiya bozoriga chiqadi. Bu auktsionlar odatdagidek ahamiyatsiz bo‘lar edi, biroq 22-24-sentabr auktsionlarining sust o‘tganligi sababli tobora ko‘proq e’tiborni jalb qilmoqda — ayniqsa, 23-sentabr kuni bo‘lib o‘tgan besh yillik obligatsiya auktsioni, u o‘tgan yil aprelidan buyon eng katta obligatsiya daromadlarining o‘sishiga sabab bo‘ldi. Shundan so‘ng daromadlar pasaymadi, aksincha ko‘pchilik muddati bo‘yicha so‘nggi o‘n yilliklar ichidagi eng yuqori darajaga ko‘tarildi. Ta’kidlash joizki, AQSh davlat obligatsiyalari auktsionida muvaffaqiyatsizlik ehtimoli deyarli nolga teng. Birlamchi treyderlar ya’ni hozirda Nyu-York Federal Rezervi tomonidan ma’qullangan 26 ta Uol-strit bank va muassasa — bu bozorda market-meyker sifatida ishtirok etadi — doim qatnashadi. Ular aslida sotuv bo‘yicha anderrayting majburiyatini oladi va 30 trillion dollarlik AQSh obligatsiyalari bozorining (jahonda eng likvid bozor) uzluksiz ishlashini ta’minlaydi. Bu, o‘z navbatida, butun jahon moliya tizimi uzluksiz ishlashini kafolatlaydi. Minglab milliard dollarlik global qarz, aktivlar va moliyaviy derivativlar AQSh davlat obligatsiyalarini mezon sifatida oladi. AQSh davlat obligatsiyalari AQSh va butun jahon moliyaviy tizimidagi likvidlik “quvurlarini” moylash uchun garov sifatida ishlatiladi — jumladan, repo bitimlari, banklararo kreditlash va moliyalashtirish uchun. Qisqacha aytganda, AQSh davlat obligatsiyalari global moliya tizimining tayanchi bo‘lib turgan ekan, har doim auktsionda xaridor bo‘ladi. Masala har doimgidek oxir-oqibat bu obligatsiyalar qaysi narxda sotilishi bilan bog‘liq. Hozirda ikkilamchi bozorda qarz olish narxi 2000-yillarning o‘rtasidan buyon eng yuqori daraja, shuning uchun Moliya vazirligi ham birlamchi bozorda yuqori foiz to‘lash ehtimoli katta. Biroq, so‘nggi auktsionlar ko‘rsatganidek, manfiy kutilmagan holatlar ham yuzaga kelishi mumkin. "Bozor hazm qilolmaydigan darajada katta?" 23-sentabr kuni bo‘lib o‘tgan 70 milliard dollarlik besh yillik obligatsiya auktsioni so‘nggi yillarda eng xavotirli auktsion bo‘ldi. Talab “bid-to-cover” ko‘rsatkichi bo‘yicha so‘nggi to‘qqiz yildagi eng past darajani ko‘rsatdi. Moliya vazirligi bu obligatsiyalarni 5,033% daromad bilan sotdi — bu esa auktsion paytidagi bozor daromadidan 3 baza punktiga yuqori. 3 baza punkti ko‘p bo‘lib tuyulmasligi mumkin, lekin besh yillik obligatsiya auktsioni uchun bu juda g‘ayrioddiy. 2022 yil iyunidan buyon eng katta, shunday ataluvchi “tail” bo‘ldi. JP Morgan tahlilchilariga ko‘ra, besh yillik obligatsiya auktsionida oxirgi marta 3 baza punktli “tail” 2011 yilda bo‘lgan — o‘sha paytda AQSh qarz limiti inqirozi yuzaga kelib, avgustda AQShning kredit reytingi pasaytirilgandi. Hozirda esa AQShning og‘ir fiskal istiqbolidagi xavotirlar uzoq muddatli qarz olish xarajatlarini oshirib yubordi. Bozorda Tramp hukumati Moliya vazirligining katta moliyaviy ehtiyojlarini pastroq xarajatli, ya’ni qisqa va o‘rta muddatli qisqa muddatli obligatsiyalarda to‘plashga o‘tadi degan kutilma mavjud. Shuning uchun ikki hafta avvalgi besh yillik obligatsiya auktsioni bunchalik katta xavotir uyg‘otdi. 3 baza punktli “tail” uzoq muddatli obligatsiya auktsionlarida tez-tez uchraydi, biroq daromadlilik egri chizig‘ining “qorni”da joylashgan obligatsiyalarda, ya’ni o‘rta muddatli auktsionlarda bu kamdan-kam holat. Agar Moliya vazirligi bu obligatsiyalarni chiqarishda ko‘proq “prebiya” to‘lashga majbur bo‘lsa, unda, Houston, muammo bor. Auktsion “tail”ining yuqoriligiga turli omillar sabab bo‘lishi mumkin, jumladan, auktsion kuni bozor o‘zgaruvchanligi yoxud vaqt o‘tishi bilan talabni yemiradigan, asosiy muammolar. Ikkalasini farqlash qiyin, chunki ular o‘zaro istisno emas. Yaxshi jihati shundaki, bunday xavotirlar hali daromadlilik egri chizig‘ining qisqa muddatli qismiga tarqalmagan — hech bo‘lmaganda hozircha. 3 yillik va 10 yillik obligatsiyalarning daromadliligi o‘tgan oygi auktsiondan beri taxminan 50 baza punktiga ko‘tarilib, mos ravishda 4,96% va 5,32% atrofida harakat qilmoqda. 30 yillik obligatsiya daromadliligi 35 baza punktiga oshib, 5,65% ga yetdi. Bu daraja kuchli talab jalb qilishga, ishlab chiqarishni muammosiz ta’minlas
